Navigatie

Algemende Voorwarden

 

Begrippen

Product: is een artikel (boot, catamaran, boot accessoire of anders) die gekocht kan woorden via onze site of bij onze vestiging.

Wij/ Ons/ Bedrijf: deze termen beschrijven het bedrijf Otter Boat en bevoegde leden (alleen van Familie Pankratov).

 

Artikel 1 Toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarde

1. De algemene voorwaarde zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van koop, verkoop of anders van Otter Boat.

a. Een aanbieding, offerte of overeenkomst kan in sommige situaties afwijken van de algemene voorwaarde. In dit geval, moet de aanvragende partij schriftelijke bevestiging aanvragen en krijgen bij Otter Boat.

 

Artikel 2 Prijzen

1. De prijzen die aangegeven staan op onze website (www.otterboat.nl) zijn:

a. altijd inclusief BTW.

b. Consumenten prijzen. Voor B2B overeenkomsten vragen wij u om een mailtje te sturen.

 

Artikel 3 Aanbiedingen

1. Alle onze aanbiedingen en offertes worden door de bedrijf bepaalt. De geldigheidsduur, de soort aanbieding, voor welke producten deze aanbieding geldt, etc. wordt bepaalt door Otter Boat. Op onze site kunt u al onze actuele aanbiedingen vinden. De geldigheidsdatum wordt ook door middel van persberichten (Instagram, Facebook) bekend gemaakt.

a. Als een eindconsument een aanbieding heel aantrekkelijk vind maar is niet bereid om de order in de tijd van de aanbieding te plaatsen, dan zou hij kunnen vragen om gezet te worden op een wacht lijst. Deze aanvraag moet plaatsvinden tijdens de dagen van de aanbieding en door Otter Boat goed gekeurd worden na een gesprek met ons. Voor 7 dagen (168 uren) geld de actie voor hem alsnog. Na deze periode vervalt de actie compleet.

2. Onze aanbiedingen zijn samen te gebruiken.

3. Otter Boat biedt een vaste aanbieding waarin de eindconsument 5% korting kan krijgen op de hele aankoop bij het besteden van €200 aan Fasten boot accessoires.

4. Bij de koop van een boot en besteding van €250.- aan Fasten accessoires is het mogelijk dat Otter Boat de bestelling naar de buitenland kan leveren. Otter Boat behoudt de rechten om te kiezen of de levering wordt uitgevoerd of niet.

 

Artikel 4 Orders

1. Als er een order binnen komt, dan zal Otter Boat een factuur (bon) sturen naar de afzender via mail met daar in: de desbetreffende producten, de relevante eigenschappen (kleur, maat), de hoeveelheid bestelde producten per product, prijs per product, totale prijs etc. Ook zullen wij vragen voor een bezorg datum en deze met de klant bespreken.

a. De producten zullen alleen verstuurd/ of gebracht worden aan de klant na dat de betaling binnen is.

 

Artikel 5 Levering en levertijden

1. Als de gewenste product bij ons op voorraad ligt, dan zullen wij na aanleiding van de order met de klant een datum bespreken.

a. Bij kleine pakketjes (o.a. boot accessoires van FASTEN) kan het zijn dat wij die per post versturen. Natuurlijke zouden wij dit eerst met de klant bespreken.

b. Grotere zendingen (o.a. boten van ELLING) worden alleen met de auto vervoert. Deze service is voor de klant gratis. Wij vervoeren zendingen vanaf €200 gratis in Nederland.

2. Als de gewenste product niet op voorraad ligt, dan net zo als bij punt 1, zullen wij contact opnemen met de klant en een datum bespreken. Onze levertijd is ongeveer 90 dagen als de gewenste product niet op voorraad ligt. Hoewel, de 90 dagen zijn alleen voor de algemeen begrip en gelden nooit als fatale termijn.

 

Artikel 6 Garanties

1. Onze boten (Trimaran KB350, Kardinal, Pilot, Patriot, Forsage, Navigator, Belly Boten en Catamarans) hebben een kwaliteiten garantie van 2 jaar. De kwaliteiten garantie op onze boten garandeert hun kwaliteit bij het maken van de boten. Hierdoor, de koppelingen, gelijmde delen, etc. zijn allemaal gedekt door de garantie. Hoewel:

a. gevallen zo als een scheur in de PVC materiaal door een haak, worden niet gedekt omdat zulke gebeurtenissen vallen buiten productie eisen. Otter Boat behoudt het recht om te bepalen of een product per garantie vervangen kan worden.

2. Onze boot accessoires (Fasten) hebben een kwaliteiten garantie van 5 jaar. Als een product breekt en de klant zou de zelfde nieuwe per garantie zou willen krijgen, dan moet er een foto genomen worden van de schade en hoe de schade is ontstaan. Otter Boat behoud de recht om te bepalen of een product onder normale gebruik kapot is gegaan.

a. De garantie is tegen het breken, verkleuren en andere natuurlijke gebeurtenissen. Alles wat kan gebeuren met een accessoire tijdens ‘normale’ gebruik wordt door ons gedekt.

b. Bijvoorbeeld: wij dekken niet gevallen waar de product is gesmolten of is door on natuurlijke schade door gaan.

 

Artikel 7 Teruggavebeleid

1. De producten kunnen binnen 14 dage terug gegeven worden; zonder markeringen of tekens van gebruik en in de originele onbeschadigde verpakking. De klant zou ook zijn bonnetje/ factuur moeten tonen. 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2017 - 2018 Otterboat | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel